先日こんな出来事と言いますかとても嬉しい事がありました。
ご連泊頂いたお客様に最後のご挨拶をしている時、お客様から来年もよろしく頼むねっと来年のご予約を頂きました。
私、今日も社内で言われたのですが服装はなんとかチック、顔は顔面Vシネマみたいな少し危ない人と言うかたまに間違われるのですが本当は涙もろい性格なんです。
この仕事….ゲストハウスの支配人、特に若い子から見たらカッコいい仕事に思えるみたいです。
国内、海外から色々な人と出会い交流が出来るからとよく私言われます。
どんな仕事も大変です。
特に外で働いている職人さん方々はこの猛烈な暑さ….大変です。
話は戻りますがゲストハウスの仕事の裏側って分からない子達がほとんどだと思います。
人間10人十色と言いますが先ずチェックインされる時に如何にお客様のご性格をこちらが汲み取れるか、そこからお客様に合わせて会話、接客、ご滞在中のおもてなし。
これだけでも本当に神経がすり減りそうになるんですよ。
チェックアウト時、ご挨拶…からの清掃、洗濯。
詳しくはチェックアウト後のお部屋があまりにも生々しい時があります。
アウトインの時は時間内に完璧にお部屋を仕上げるか休憩や食事なんかも取れない時なんかもあります。
一体何を書いてるのか分からないかも知れませんがチェックアウト時に来年の予約を頂く….
冒頭にも書きましたが本当にこの仕事の醍醐味….感謝感動と言うことをお伝えしたかったんです。